TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Los servicios ofrecidos en esta página web son proporcionados por Paqui Becerra, Coach Holística en Salud Hormonal.
Al reservar cualquier sesión o programa, el cliente acepta plenamente estos términos y condiciones.

2. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos (sesiones individuales, programas y material educativo) son herramientas de acompañamiento, orientación y educación en hábitos saludables, nutrición, emociones y bienestar integral.
No sustituyen diagnóstico, tratamiento o consulta médica, psicológica o psiquiátrica.

3. Pagos y reservas

• Todas las reservas deben realizarse a través del sistema habilitado en esta web.

• El pago se realiza por adelantado para confirmar la plaza.

• No se aceptan pagos en efectivo.

4. Política de cancelación y cambios de cita

• Para cambiar la fecha u hora de una sesión, debe avisarse con al menos 24 horas de antelación.

• Si no se avisa con tiempo, la sesión contará como realizada y no podrá recuperarse.

• Para gestionar cualquier cambio de cita, contactar directamente por email a: paquibecerracoach@hotmail.com

5. Política de no reembolso

Debido a que estas sesiones implican tiempo, preparación y acompañamiento personalizado:

No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra del servicio.

En el caso de programas de varios meses, no se realizan reembolsos parciales si el cliente decide abandonar antes de finalizar el proceso.

6. Responsabilidad del cliente

Al contratar un servicio, el cliente reconoce que:

• Se compromete a participar activamente en su proceso.

• La transformación depende en gran parte de su implicación personal, hábitos y constancia.

• Proporcionará datos reales en los formularios previos a la sesión.

• Entiende que los resultados pueden variar según su situación individual.

7. Confidencialidad

Toda la información compartida en sesiones y comunicaciones será tratada con estricta confidencialidad y nunca será divulgada sin consentimiento.

8. Propiedad intelectual

Todo el material entregado (PDFs, ejercicios, audios, guías…) es para uso personal del cliente y no puede distribuirse, venderse ni compartirse sin permiso por escrito.

9. Modificaciones de los términos

Paqui Becerra se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones nuevas reemplazarán a las anteriores.

AVISO LEGAL

Paqui Becerra
Email de contacto: paqubecerracoach@hotmail.com

La finalidad de este sitio web es ofrecer información y acceso a servicios de coaching holístico en salud hormonal, emocional y de hábitos, así como permitir la reserva y compra de dichos servicios.

Responsabilidad del contenido
La titular no se hace responsable del mal uso que los usuarios puedan hacer del contenido del sitio.

Uso del sitio web
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política explica cómo se recopilan, usan y protegen tus datos personales al navegar o reservar servicios en este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Paqui Becerra
Email: paquibecerracoach@hotmail.com

2. Datos que se recogen

Los datos que el usuario puede proporcionar incluyen:

• Nombre y apellido

• Email

• Datos proporcionados en formularios previos a la sesión

• Información necesaria para realizar pagos (gestionada por plataformas externas como Stripe)

• Datos de navegación (cookies, analíticas…)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Gestionar reservas de sesiones y programas

• Enviar información relevante sobre el servicio contratado

• Atender consultas enviadas a través del formulario o email

• Enviar newsletter si el usuario se suscribe

• Gestionar pagos a través de plataformas seguras (Stripe)

• Mejorar la experiencia de navegación

En ningún caso se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

La base legal para el uso de los datos es:

• Consentimiento del usuario, al enviar sus datos o suscribirse

• Ejecución de un servicio, cuando se compra una sesión o programa

• Interés legítimo, para mantener el funcionamiento del sitio web

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser gestionados por:

• Stripe, para pagos seguros

• Squarespace, plataforma de alojamiento

• Herramientas de newsletter (si las usa en el futuro)

Todas cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Acceso a sus datos

• Rectificación o eliminación

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad

Solo tiene que escribir a: paquibecerracoach@hotmail.com

7. Tiempo de conservación de datos

Los datos se conservarán el tiempo necesario para:

• Prestar el servicio contratado

• Cumplir obligaciones legales

• Mantener el historial de cliente

Los datos de newsletter se guardan hasta que el usuario solicite darse de baja.

8. Seguridad

El sitio y las plataformas asociadas aplican medidas de seguridad para proteger los datos personales del usuario.

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